Администрация Skype в официальном блоге сервиса интернет-телефонии разъяснила пользователям, как восстановить его работоспособность.
В опубликованной инструкции сообщается, что пользователи Windows должны закрыть программу Skype, убедиться, что в проводнике отображаются скрытые файлы, нажать кнопку "Пуск" и выбрать в меню пункт "Выполнить", а затем ввести в строке %appdata%\skype и нажать "ОК". В открывшейся папке нужно найти файл shared.xml и удалить его. При повторном запуске Skype файл будет восстановлен.
Чтобы скрытые файлы отображались в проводнике, в меню "Сервис" нужно выбрать пункт "Свойства папки", далее открыть вкладку "Вид" и убедиться, что активирована функция "Показывать скрытые файлы и папки".
Пользователям Mac OS X посоветовали выйти из Skype, открыть папку пользователя, затем открыть папки "Библиотеки", Application Support и Skype. В папке Skype находится файл shared.xml, который нужно удалить.
До появления разъяснений в официальном блоге сервиса такой способ "починить" Skype советовали друг другу блогеры. В микроблоге Skype на сервисе Twitter говорится, что позже будет представлен более простой способ устранить неполадки.
Неполадки в работе Skype стали возникать 26 мая после 15:00 по московскому времени. Некоторые пользователи пожаловались, что их "выбросило" из программы. При попытке зайти в Skype повторно выводилось сообщение об ошибке.
новости по теме
Skype установил рекорд по количеству пользователей. Сервис Skype установил рекорд по количеству пользователей, сообщается в блоге компании. 22 ноября сервисом одновременно воспользовались 25 миллионов человек.
Китайские хакеры взломали Skype. Китайцам удалось взломать протокол службы интернет-телефонии Skype и они намерены разработать аналогичную службу, полностью совместимую со Skype, сообщает Playfuls.
10 млн человек сумели подключиться к Skype. Более 10 миллионов пользователей смогли подключиться к Skype вечером 23 декабря. Об этом администрация сервиса IP-телефонии сообщила в своем микроблоге на Twitter.
В Skype подключилось рекордное число пользователей. Сервис интернет-телефонии Skype поставил рекорд по количеству одновременно подключенных пользователей - накануне связью "Скайпа" одновременно пользовались более 27 млн человек (в часы пик эта цифра составляет около 25 млн).
Администрация Skype в официальном блоге сервиса интернет-телефонии разъяснила пользователям, как восстановить его работоспособность.
