В "Почте России" подсчитали потраченное россиянами время на очереди
В дни оплаты коммунальных услуг (первая половина каждого месяца) россияне вынуждены простаивать в очередях в "Почте России" в среднем по 40 минут.
Об этом сообщает агентство "Финмаркет" со ссылкой на заместителя генерального директора "Почты России" Игоря Мандрыкина. По его словам, в первой половине месяца до 75 процентов рабочего времени операторов уходит именно на обработку платежей.
Заявление Мандрыкина было сделано на презентации портала "Почты России", который позволяет оплачивать жилищно-коммунальные услуги, мобильную связь, интернет, телевидение и штрафы ГИББД. Сейчас им могут воспользоваться жители 30 крупнейших регионов России. Оплачивать услуги можно как с помощью пластиковой карты, так и со счета мобильного телефона.
Сейчас россияне оплачивают услуги ЖКУ в основном либо через "Почту России", либо через Сбербанк. По словам Мандрыкина, почта лидирует по количеству транзакций, банк - по их объемам. Вместе "Почта России" и Сбербанк контролируют около 85-90 процентов рынка, который оценивается в 1,57 триллиона рублей. В качестве прибыли они получают только несколько процентов комиссионных от этой суммы.
Оплатить интернет, мобильную связь или ЖКУ через интернет сейчас можно на сотнях различных сайтов, в частности, на сайтах самих сотовых и интернет операторов, а также на сайтах банков. Тем не менее, как отмечает газета "Ведомости", у "Почты России" может быть конкурентное преимущество: у нее, в отличие от многих других компаний, налажены связи с десятками тысяч предприятий ЖКХ.
На "Почте России" планируют, что к концу 2013 года через интернет будет проходить от трех до пяти процентов всех платежей ЖКХ, идущих сейчас через отделения почтовой связи.
новости по теме
Пожилой мужчина умер в очереди за пенсией. В Санкт-Петербурге пожилой мужчина скончался в очереди за пенсией. Трагедия произошла на почте, куда пенсионер пришел за причитающимися ему выплатами.
В Яндекс.Почте появился мессенджер. В Яндекс.Почте появился мессенджер. Теперь в Яндекс.Почте можно общаться не только письмами: на страницах почты появилось средство для обмена мгновенными сообщениями Я.Онлайн.
Путин в ноябре пообщается с россиянами. Премьер-министр РФ Владимир Путин в ноябре пообщается с россиянами в прямом эфире, сообщил РИА Новости пресс-секретарь главы правительства Дмитрий Песков.
Путин в декабре проведет "прямую линию" с россиянами. Глава правительства РФ Владимир Путин в декабре проведет "прямую линию", в ходе которой пообщается с россиянами. Об этом журналистам РИА Новости сообщил пресс-секретарь премьер-министра Дмитрий Песков.
В дни оплаты коммунальных услуг (первая половина каждого месяца) россияне вынуждены простаивать в очередях в "Почте России" в среднем по 40 минут. 
