"Билайн" Бизнес и Cisco представляют новое решение IT-поддержки
ОАО "ВымпелКом" ("Билайн" Бизнес) совместно с компанией Cisco объявляют о запуске нового решения "Managed CPE", которое позволяет корпоративным клиентам ОАО "ВымпелКом" полностью перевести все возможные работы по обслуживанию и повседневному управлению оборудованием на сторону оператора, таким образом, сократив затраты поддержку собственной сетевой инфраструктуры.
Новое решение позволит клиентам "Билайн" Бизнес:
- сократить затраты на технический персонал и четко планировать бюджеты по обслуживанию сетевой инфраструктуры - повысить общую доступность клиентского сервиса, а соответственно и качество своего бизнеса
На текущий момент услуга "Managed CPE" доступна для корпоративных клиентов Московского и Северо-Западного регионов. Базовым компонентом обслуживаемой сетевой инфраструктуры являются роутеры Cisco моделей: 1921, 1941, 2901, 2911, 2921.
В состав решения "Managed CPE" входит как Стандартное техническое обслуживание, так и индивидуальное, позволяющее учитывать специфические запросы клиента.
Стандартное техническое обслуживание, может включать следующие виды работ:
- мониторинг работоспособности оборудования, а также проведение работ по устранению аварий и неисправностей - хранение резервных копий настроек оборудования - предоставление запасных частей и комплектующих, независимо от того принадлежит ли оборудование клиенту или арендовано у Компании - проведение аварийно-восстановительных работ - восстановление работоспособности базового оборудования путем использования ранее сохраненных конфигурационных файлов. - проведение удаленных работ по Сервисным заявкам
"Для корпоративных заказчиков всегда было важно получать от оператора связи качественные и востребованные услуги. Создание оптимальных условий для повышения эффективности бизнеса В2В-клиентов всегда являлись приоритетами для компании "ВымпелКом". Одним из результатов работы в данном направлении стал запуск услуги "Managed CPE". Мы уверены, что новое решение позволит нашим клиентам не только существенно сократить затраты на IT-поддержке, но и позволит улучшить клиентский опыт за счет передачи своего оборудования на полноценное удаленное обслуживание в "Билайн" Бизнес", - отметил Андрей Патока, исполнительный вице-президент по развитию корпоративного бизнеса ОАО "ВымпелКом".
"Оказание оператором связи услуг по модели "Managed" всегда позволяло повысить лояльность и удовлетворенность клиента. Услуга "Managed CPE" от ОАО "ВымпелКом" позволит снять с заказчика часть нагрузки по обслуживанию ИТ-инфраструктуры, сократить затраты на поддержку сети, улучшить ее доступность пользователям. Компания Cisco видит в ОАО "ВымпелКом" инновационного партнера, оператора, продвигающего современные и востребованные услуги на российском рынке", - прокомментировал Станислав Сикачина, менеджер по развитию бизнеса ООО "Сиско Системс".
новости по теме
"Билайн" Бизнес с Cisco запускают готовое решение для корпоративных клиентов. 1 февраля, 2011 г., Москва - "Билайн" Бизнес и компания Cisco объявляют о запуске готового решения по фиксированной телефонии для корпоративных клиентов Московского региона - "Офисная телефония (3 в 1)". Оно позволяет оперативно и без лишних усилий организовать связь в офисе и при
Прощай, Cisco Expo! Здравствуй, Cisco Connect!. Конференция Cisco Expo, снискавшая репутацию крупнейшего ИКТ-мероприятия на территории СНГ, получила новое наименование - Cisco Connect. Первое мероприятие Cisco Connect пройдет 19-21 ноября в московском Центре международной торговли.
General Motors заключила инновационное соглашение с Cisco. Cisco заключила уникальную сделку по лицензированию своего программного портфолио для компании General Motors. Это долгосрочное инновационное соглашение предусматривает лицензирование всего программного и, при необходимости, аппаратного обеспечения Cisco. В результате GM сможет повысить
Центр технологий Cisco в Сколково: лучше один раз увидеть. Как уже сообщалось, в июне в Гиперкубе Сколково открылся Центр технологий Cisco, призванный поддержать создание инновационной экосистемы в России. Он создан в соответствии с рассчитанной на десять лет программой поддержки развития предпринимательства и устойчивых инноваций в России,
ОАО "ВымпелКом" ("Билайн" Бизнес) совместно с компанией Cisco объявляют о запуске нового решения "Managed CPE", которое позволяет корпоративным клиентам ОАО "ВымпелКом" полностью перевести все возможные работы по обслуживанию и повседневному управлению оборудованием на сторону оператора, таким образом, сократив затраты поддержку собственной сетевой инфраструктуры.
