Нижегородские почтальоны начнут улыбаться своим клиентам
Нижегородские почтовики принимают участие во всероссийской акции "Почта меняется", целью которой является улучшение качества и культуры обслуживания клиентов.
Накануне почтовикам был вручен значок с добрым располагающим к доброжелательности символом - веселым конвертиком. Конвертик, стилизованный под детский рисунок, широко улыбается, призывая всех последовать его примеру - и почтовых работников и клиентов.
В Нижегородской области почтовикам поступило две тысячи значков "Улыбка". В отличие от города, где значки получат лишь операторы, обслуживающие клиентов в отделениях связи, в деревнях и селах символику раздадут и почтальонам, чтобы они несли улыбку в каждый дом.
Ученые: Часто улыбаться вредно. Немецкие психологи предупреждают: улыбаться часто по поводу и без вредно для здоровья. В зоне повышенного риска находятся стюардессы, продавцы и представители других профессий, связанных с постоянным общением с клиентами.
Нижегородские парламентарии подарили Шанцеву все свои СМИ. В четверг, в день рождения губернатора Нижегородской области Валерия Шанцева, региональный парламент преподнес имениннику подарок, "о котором он так просил", - передал областному правительству все свои СМИ.