PhoneUP 3.5: обогащенный функционал Cisco CallManager стал доступней
Обогатить стандартный набор возможностей Cisco Unified Communications Manager и сэкономить бюджет - вот предназначение версии 3.5 программного пакета PhoneUP от компании Aurus.
К началу осени компания Aurus подготовила свежий релиз пакета программных сервисов для расширения базового функционала CUCM - PhoneUP.
В новой версии продукта произошло объединение сервисов по решаемой бизнес-задаче. Так, обладателям модуля "Директория" стали доступны сервис "Присутствие" и утилита "PhoneUP Агент". А пользователи сервиса "Приоритет" могут задействовать в своей работе функции сервисов "Блокировка" и "Конференция", которые в новой версии интегрированы в общий модуль "Безопасность".
Также серьезно усовершенствован модуль "Оператор", который помогает операторам контакт-центра и персоналу Reception интеллектуально и быстро распределять входящие вызовы по сотрудникам компании. Теперь наиболее часто поступающие звонки могут распределяться автоматически на основе персональных телефонных справочников сотрудников, а для обработки остальных вызовов оператор использует удобный и информативный интерфейс.
Ознакомиться с новыми возможностями Cisco Unified Communications Manager можно бесплатно, получив у менеджеров компании Aurus бессрочную промо-лицензию.
Справка о компании
Aurus - российский производитель программного обеспечения для корпоративной IP телефонии и контакт-центров, автор и разработчик пакетов PhoneUP и RichCall, резидент Сколково и резидент Технопарка Новосибирского Академгородка, технологический партнер Cisco Systems. http://aurus5.ru/
Aurus помогает "Ростелекому" модернизировать систему громкого оповещения. Компания Aurus предоставила макрорегиональному филиалу "Дальний Восток" ОАО "Ростелеком" программное решение собственной разработки PhoneUP "Объявление" для модернизации существующей системы громкого оповещения. Сервис Aurus PhoneUP "Объявления" обеспечивает экстренное оповещение
PhoneUP "Запись" - год использования в ОАО "Сбербанк России". IT-руководители Вологодского подразделения ОАО "Сбербанк России" поделились впечатлениями от использования программного обеспечения Aurus PhoneUP для записи телефонных разговоров.
Настольный телефон с полным набором возможностей для совместной работы. Как уже сообщалось, на недавно прошедшей отраслевой выставке Enterprise Connect компания Cisco впервые представила свой новейший корпоративный телефон DX650, сочетающий функционал традиционного настольного аппарата (голосовую связь и видео высокой четкости) с возможностями современных смартфонов.